Стиральная машина не сливает воду, не отжимает или течёт: что делать
У многих поломок стиральной машины простые причины: забитый фильтр, перегнутый шланг, бельё, сбившееся в ком. Ниже — самые частые проблемы, что можно проверить самостоятельно за 10–15 минут и признаки, по которым понятно, что нужен мастер. Если на дисплее горит код ошибки, найдите его в статьях по марке машины.
Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00
Перед любой проверкой выньте вилку из розетки и перекройте кран воды. Вода из фильтра может быть горячей — дайте ей остыть. Не снимайте корпус: внутри детали под напряжением.
Не сливает воду
Чаще всего забит фильтр насоса — ворсом, монетами, пуговицами или косточками от бюстгальтера. Он находится спереди внизу, за небольшой крышкой.
- Постелите полотенца и поставьте ёмкость перед крышкой: воды будет много.
- Слейте воду через маленький шланг аварийного слива или медленно открутив фильтр.
- Почистите фильтр, проверьте, крутится ли крыльчатка насоса за ним, и плотно закрутите фильтр обратно.
- Проверьте, не перегнут ли сливной шланг и не засорено ли подключение под раковиной.
- Запустите только «Отжим». Если вода всё равно не уходит, а насос гудит или молчит, обычно меняют насос.
Не отжимает или не крутится барабан
- Бельё сбилось в одну сторону, особенно одна тяжёлая вещь вроде коврика или одеяла, — машина не запускает отжим, чтобы её не трясло. Разложите бельё и запустите «Отжим».
- Проверьте, не выбрана ли программа без отжима или с низкими оборотами.
- Если в барабане осталась вода, проблема в сливе — см. выше.
- Если пустой барабан совсем не проворачивается рукой или мотор гудит, но не крутит его, нужен мастер: ремень, щётки мотора или мотор.
Течёт вода на пол
- Вода спереди машины — проверьте крышку фильтра (плотно ли закручена) и манжету люка: не зажато ли в ней бельё и нет ли разрыва.
- Течёт из лотка для порошка — слишком много порошка или лоток засорился; промойте его.
- Течёт сзади — проверьте соединения заливного и сливного шлангов.
- Течёт снизу, без видимой причины — может быть внутренний шланг, насос или бак. Перекройте воду и вызовите мастера.
Шумит или прыгает при отжиме
- У новой машины проверьте, сняты ли транспортировочные болты сзади.
- Машина должна стоять ровно, на твёрдом полу: проверьте уровнем и подкрутите ножки.
- Металлический стук или дребезг — в барабан попала монета или косточка от бюстгальтера; её может достать мастер.
- Сильный гул, который растёт с оборотами, и люфт барабана, если покачать его рукой, — износились подшипники. Само это не пройдёт: чем раньше, тем дешевле ремонт.
Не открывается дверца
После стирки люк разблокируется только через 1–3 минуты — подождите. Если в барабане вода, люк не откроется совсем: слейте воду через фильтр. Если барабан пустой, а люк заблокирован, выньте вилку из розетки на 15–20 минут. Не дёргайте ручку силой — она легко ломается. Если люк всё равно не открывается, обычно меняют замок люка.
Не греет воду
Бельё выходит холодным, порошок не растворяется. Чаще всего сгорает ТЭН, заросший накипью. Проверьте, что выбрана программа с температурой. Если после включения машины выбивает автомат в щитке, больше не включайте её: ТЭН пробит на корпус. Замена ТЭНа стоит 300–750 лей за работу.
Не включается или не набирает воду
- Совсем не реагирует — проверьте розетку другим прибором, автомат в щитке и не включена ли защита от детей (обычно значок замка на дисплее).
- Включается, но не набирает воду — кран должен быть открыт полностью; проверьте напор и промойте сетку фильтра на входе шланга.
- Набирает воду и сразу сливает — сливной шланг лежит слишком низко; закрепите его на высоте 60–100 см от пола.
Когда вызывать мастера
- Проблема возвращается после проверок выше
- Выбивает автомат при включении машины
- Течёт снизу
- Пустой барабан не крутится рукой или у него люфт
- При отжиме сильный гул
Сколько стоит ремонт в Кишинёве
Мастер приезжает с тестером, находит причину и называет цену до начала работы. Цены за работу, без запчастей; все работы — на странице Ремонт стиральных машин.
| Неисправность или работа | Цена |
|---|---|
| Выезд и диагностика | 150–300 лей |
| Не сливает воду: чистка фильтра или замена насоса | 200–650 лей |
| Не отжимает, не крутится барабан | 200–800 лей |
| Не греет воду: замена ТЭНа | 300–750 лей |
| Шумит при отжиме: замена подшипников и сальника | 700–1 500 лей |
| Течёт, не открывается люк | 200–350 лей |
Нужна помощь?
Оставьте номер — диспетчер перезвонит за 5 минут, назовёт ориентировочную цену и время приезда. Работаем ежедневно, 08:00–21:00.
Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00
Частые вопросы
Почему стиральная машина не сливает воду?
Чаще всего забит фильтр насоса спереди внизу или перегнут сливной шланг. Если фильтр чистый, а насос гудит или молчит, меняют насос: 200–650 лей за работу.
Почему стиральная машина не отжимает?
Обычно бельё сбилось в одну сторону, и машина не запускает отжим, чтобы её не трясло. Разложите бельё и запустите «Отжим». Если барабан не крутится совсем, нужен мастер.
Что делать, если течёт стиральная машина?
Выньте вилку из розетки и перекройте воду. Проверьте крышку фильтра, манжету люка и шланги сзади. Если течёт снизу без видимой причины, вызовите мастера.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика — 150–300 лей. Замена насоса — 200–650 лей, подшипников — 700–1 500 лей, без запчастей.
Подробная заявка
Укажите марку и модель и, если можете, приложите фото таблички: так мастеру проще взять нужную деталь. Диспетчер перезвонит не позже чем через 5 минут (ежедневно, 08:00–21:00).
Другие советы
-
Как почистить стиральную машину
Фильтр, лоток, манжета, пустая стирка: по шагам и как часто.
-
Ошибки стиральных машин Samsung
4E, 5E, UE, HE, DE, LE, 3E: что означают и что проверить самостоятельно.
-
Ошибки стиральных машин LG
IE, OE, UE, DE, LE, FE, tE, CL: что означают и что проверить самостоятельно.
-
Советы
Все советы →